Soporte
En Góriz Telecomunicaciones ponemos a tu disposición un canal de soporte directo y estructurado para garantizar una atención ágil, clara y eficaz.
Si ya eres cliente, puedes enviarnos cualquier consulta, solicitud de gestión, mejora del servicio o queja a través del enlace que encontrarás a continuación o escaneando el código QR habilitado para ello. Este canal nos permite registrar correctamente tu solicitud, asignarla al área correspondiente y hacer un seguimiento adecuado hasta su resolución.
Para incidencias técnicas (problemas de conexión, fallos en centralita, líneas móviles, red, WiFi, CCTV u otros servicios contratados), puedes escribirnos directamente a soporte@goriztelecomunicaciones.com. Nuestro equipo técnico analizará el caso y actuará con la mayor rapidez posible para restablecer el servicio.
Trabajamos con procedimientos claros y seguimiento interno de cada caso, porque entendemos que la comunicación y la conectividad son esenciales para tu negocio.