Empresa

¿Quienes somos?

Fundada en el corazón de los Pirineos, en la encantadora localidad de Broto, hemos crecido para abarcar todo Aragón realizando instalaciones por toda la comunidad y más allá.

En Goriz Telecomunicación, nuestra pasión es unir a las personas y empresas a través de soluciones tecnológicas avanzadas… Fieles a nuestro eslogan “Nacidos en el Pirineo para conectarlo»

Política de calidad

En Góriz Telecomunicaciones entendemos la calidad como una forma de conexión con nuestros clientes, nuestro territorio y nuestro propósito. Nuestro compromiso es ofrecer soluciones de telecomunicaciones y conectividad cercanas, fiables y de calidad, que impulsen el desarrollo y la competitividad de las empresas.

La Dirección lidera y promueve un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) basado en la norma ISO 9001:2015, garantizando los recursos necesarios para su implantación, mantenimiento y mejora continua. Guiados por nuestros valores orientamos todas nuestras acciones a:

Asegurar la satisfacción del cliente mediante una atención ágil, honesta y personalizada.
Cumplir los requisitos legales, normativos y del cliente, garantizando servicios adecuados a las necesidades del cliente.
Prevenir errores y optimizar procesos para ofrecer soluciones cada vez más eficientes.
Incorporar nuevas tecnologías que fortalezcan la conectividad y mejoren la experiencia del usuario.
Fomentar la colaboración y la implicación de todo el equipo, entendiendo que la calidad es responsabilidad compartida.

Nuestro propósito “Nacidos en el Pirineo para conectarlo” nos impulsa a crecer de forma sostenible, ser referentes en el Pirineo y el Alto Aragón, y proyectar nuestra presencia en toda la comunidad autónoma, manteniendo siempre la excelencia, la confianza y la mejora continua como pilares de nuestro servicio. Esta política se comunica, aplica y revisa de forma periódica para asegurar su comprensión, pertinencia y eficacia en toda la organización.

Misión

Ofrecer soluciones de telecomunicaciones y conectividad cercanas, fiables y de calidad, que ayuden a empresas y personas a desarrollarse en su entorno, especialmente en zonas rurales o con menor acceso a servicios. Nuestro compromiso es estar siempre al lado del cliente, escuchando sus necesidades y resolviéndolas con agilidad.

Visión

Ser la empresa de telecomunicaciones de referencia en el Pirineo y el Alto Aragón, reconocida por la excelencia en el servicio, la innovación constante y la capacidad de generar oportunidades en nuestro territorio. Aspiramos a crecer de forma sostenible, construyendo relaciones de confianza duraderas con nuestros clientes y partners. Mi visión a 5 años es ser un referente ya no solo en Huesca, sino también en Zaragoza, en el plano de la telefonía me gustaría poder ofrecer los servicios directamente con marca propia, sin distribuir marcas de terceros y contar con sedes físicas en toda la comunidad autónoma.

Valores

Cercanía: tratamos a cada cliente con proximidad, honestidad y compromiso personal.
Calidad de servicio: ponemos el foco en ofrecer soluciones estables y resolver incidencias con rapidez.
Innovación: buscamos constantemente nuevas formas de mejorar la conectividad y los servicios digitales.
Compromiso con el territorio: creemos en impulsar la vida y los negocios en nuestro entorno rural y local.
Transparencia: decimos las cosas como son y damos la cara ante los clientes y partners.
Colaboración: trabajamos junto a empresas, instituciones y emprendedores para generar impacto positivo.
Lealtad: somos fieles a nuestros clientes, proveedores y equipo, construyendo relaciones duraderas basadas en la confianza mutua.
Honestidad: actuamos con integridad en cada decisión, siendo claros en lo que podemos ofrecer y cumpliendo siempre lo que prometemos.
Proactividad: no esperamos a que los problemas ocurran; anticipamos necesidades y proponemos soluciones antes de que nos las pidan.